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顺应时势,变革进取

——我眼里的正东经营和管理

作 者: 易礼红

 

杰克.韦尔奇(原通用电气董事长兼CEO)说:“企业和员工要保持灵活性,因为我们当中没有任何一个人能准确地预测未来。但是有一点是确定的:变革是永恒的。作为企业领导者,我们的工作不是要准确地为你的员工预测,你的责任是带领你的团队让每一次变革成为机遇。当有人在变革面前感到恐惧时,你就可以快速向前发展”。

美国企业管理史学家钱德勒教授对美国70家大型公司进行研究,发现企业选择一种新的战略后,现行结构因未能立即适应新的战略的而发生变化,直到行政管理出现问题,企业效益下降,企业才将改变组织结构纳入议事日程。组织结构改变以后,保证了战略的实施,企业的获利能力大幅度提高。由此,钱德勒得出一个著名的结论:组织结构服从战略。


企业要随时针对外部环境的变化,对内部组织结构和对外经营策略及时作出调整,因此要求企业和员工要保持灵活性。

身为“正东设计”公司员工,几年时间也经历了公司经营管理上的许多调整和变革,以下就是我所看到的“正东设计”为使企业良性发展而做出的改变。


2014年,房地产市场仍持续低迷,公司董事长吕总及时进行战略调整。为了在激烈的市场竞争中始终保持竞争优势,保证项目设计质量,突出企业的核心竞争力,经过仔细研究和充分酝酿,对公司组织架构进行了相应的调整。

2015年1月,公司将原来各个独立的专业部门和工作室进行整合,组建了“设计研究中心”(以下简称“中心”),公司结构转变为更符合项目管理需求的“矩阵式”组织结构形式,即以项目为核心的管理模式。新的组织结构包括总经办、项目管理部、设计研究中心、建筑方案工作室、财务部、行政后勤等各个职能部门,设计研究中心是由建筑、结构、机电专业组成的施工图团队,还负责公司的技术研。

 “经营”是选择对的事情做,“管理”是要把事情做对。公司的主要业务是建筑工程设计,属于服务化经营,那么对应的就应该是流程管理。我们正式把流程管理作为管理制度而规范化,目的是把正东打造成为业内技术实力过硬、设计能力领先的设计公司。

在总经办、项目管理部、设计研究中心等各部门的共同努力下,公司不断完善技术标准,比如:“专业互提条件的深度要求”、“施工图设计技术统一标准”、“设计流程控制标准”、“绩效考核标准”。并根据不同的合作伙伴需求、不同项目特点制定不同的制图标准,以更好的满足客户需求。同时,在生产管理过程中,始终坚持以项目为核心,对施工图过程各节点进行严格把控,把设计质量放在第一位。

在技术进步方面,从2012年开始,为尽快提高设计质量和生产效率,通过与业内同行的交流学习,研发与公司特点相适应的CAD二维网络协作平台。经过三年的不断探索和发展,各专业已经逐步形成相对完善的二维网络设计系统,设计人员能熟练掌握并应用该技术平台,解决了条件图中存在的各专业底图不统一、更新不及时、专业内部标准不统一的问题,多人分工协作的工作界面也在该协同平台上得以圆满解决。

不断变化和发展的市场需求,要求我们必须创新。目前,国家在推广BIM技术运用,也有相应的政策和计划。到2020年,要求建筑行业甲级勘察、设计单位以及特级、一级房屋建筑工程施工企业应用掌握,并实现BIM与企业管理系统和其他信息技术的一体化集成应用。为熟练掌握BIM技术运用,自2015年起,设计中心对设计人员进行分批次的、全面的BIM技术运用培训,并在多个实际项目中运用。目前,已全部或部分使用BIM技术运用完成“华夏A2-1地块项目、俊发城项目、海珀澜庭二期项目、琥珀俊园二期项目”等项目的设计。

企业要成功,仅拥有优秀的管理层是远远不够的,市场开拓是发展的关键。业务是一个企业的饮水之源,企业要发展,业务是根本。如果把管理层比作高明的骑士,那么业务就是优秀的赛马。如果想要在赛马场上赢得比赛,先决条件是必须有一匹好马。一个企业的管理与经营必须很好地结合起来,共同推进工作,才能为企业健康发展提供成长环境和有利条件。即使企业制度很健全、文化理念很先进、人才也很优秀,但如果不注重市场,那么一样的经营不景气。

这几年,公司已经与“俊发、绿地、碧桂园、海伦堡、华夏”等省内国内多家知名房地产开发企业建立起友好合作关系,设计和服务质量普遍被业主的认可。不但致力于为所有合作的企业提供最优质的服务,打造精品佳作,双方共同发展、共同进步,实现共赢。在此基础上,我们还不断努力开发新的优质客户。2016年4月,“正东设计”与恒大地产集团正式成为战略合作伙伴。

企业要立足于市场,就不可避免地面临竞争,实际上,竞争无处不在。“你可以停止学习,但你的竞争对手一定在世界某个角落从没停止过学习”。在这个竞争激烈的社会,今天不学习,明天就可能被社会淘汰。正东就是秉承这样的理念,坚持学习、不断努力、寻求突破。李嘉诚说,他的一生中遇到过很多次艰难的逆境,但是每一次都对自己说,“我已经做好了准备,因为我一直很勤奋、有毅力、肯求知、节俭”。是啊,有什么艰难险阻能打倒一个一直努力、一直学习,内心有着坚定信念的人呢。也正是逆境和竞争,才能造就更加优秀的企业和人才。

一个企业的经营管理人员做事,既要控制眼前,又要规划未来。大部分企业过分关注机会,总是管理眼前,对未来却缺少规划。这样的企业未来的风险可能会很大,发展过程中付出的代价也会很大。比如,判断一个人车开得好不好,不仅仅看他的动作是否熟练,更重要是看他能不能预判情况、提前减速,而不是总在危急关头紧急刹车。每一次刹车都会产生成本,惊险动作玩得多的人,总有一天会出事故。所以车子开得好的人,一定是用油门来控制速度的。管理企业也这样,要抓得住今天,看得到明天,只有这样才能成为一个好的管理者。

经营战略是企业根据自身的优势和劣势、外部环境的机会与威胁作出的战略决策,但是外部环境的同一变化,给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁可能完全不同。企业最高管理层要时刻关注竞争对手的发展和变化,对行业发展趋势和市场变化做出正确的判断。根据外部市场的变化及时进行调整和应对,是现代社会企业应有的基本功能。

企业需要用心经营,更需要专心做事。真诚地为合作伙伴提供服务,提高产品品质,才能成为客户高度信赖的合作伙伴。本着对合作伙伴认真负责的态度,公司甚至暂时放弃了一些项目机会,以保证已有项目的设计质量和服务。

巴菲特说“只有潮水退去,你才能看见谁在裸泳”。

在市场由高潮转向平稳发展的时候,“正东设计”能够良性发展,源于拥有持续不断的业务和精细化的管理流程。产品如人品,经营企业就像经营自己的人生,必须保持初心,始终如一。我们一直坚持做品质服务,不骄不躁,不盲目做大。一直站在合作伙伴立场,为他们提供优质服务。20年如一日,厚积而薄发。 

总之,以权变管理为依据,及时响应内外部条件的变化,顺势而为、不断改进,以适应不断变化的市场环境,正是“正东设计”能够健康发展的根本所在。

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