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乘势而为,与强者为伍

——我对“学先进、傍大款、走正道”的理解

     

作者:张战书

 

学先进、傍大款、走正道,我们必须知行合一,一以贯之。但是,知易行难,前进的道路上荆棘丛生。因压力、冲突、困难、妄想等而生的各种烦恼时常困扰着我们,让我们心神不宁、寝食难安、夜不能寐。我们别无选择,唯有继续坚持和忍耐,继续熬,以大局为重,心胸开阔些,视野不能局限于眼前,最好能放在历史长河中,跨域千年万世去思考。

 

忆过去

二十几年来,我一直在从事设计的技术和管理工作,从绘图员做起,一步步成长。通过团队的共同协作、不断努力和诚信服务,逐渐赢得了一些客户的认可,在地产行业处于“猪都能飞起来”的那些年,我们也承接和设计了一些规模比较大的项目,但我们心存忧虑,隐约感觉井喷式的发展不可持续、盛极而衰不可避免。因此,我们决定找一个更优秀的平台作为依托,希望团队和个人都有更好的发展。可供选择的平台很多,但鱼龙混杂,经过反复斟酌仍然举棋不定。于是,在一个安静的茶餐厅,与吕总展开了轻松、愉快的对话。吕总说:公司奉行冯仑先生提出的学先进、傍大款、走正道的发展理念,为贯彻该发展理念,公司不在乎一城一池的得失。吕总这种“不畏浮云遮望眼”的思维高度深深地打动了我们,这正是我们要寻找的优质平台。我们坚信,矢志不渝地贯彻这样的发展理念,正东一定能坚持下去,并走得更好、更远,这一路走来,我们的确也取得了丰硕的成果。

在加入正东之前,我与团队成员有过不止一次的对话。告知各位每个人都应该认识到,靠小团队自己,很难有长远的发展,甚至要守住 “一城一池”都很难,希望每个人自己拿主意,脑袋长自己脖子上,个人都认真仔细想明白、想清楚,也可以回家和家人商量。如果实在决定不了,自己一个人安静下来,与自己的心灵来一次彻底的对话,思考透彻后再作决定。

进正东半年不到的时间,我们就签到了几千万的合同订单,部分同事觉得不错,而我却怎么也高兴不起来,一丝深深的忧虑涌上心头,并给大家“泼冷水”。这些合同订单,能真正“落地”的可能只有一半, 对“落地”后能顺利完成设计的项目,能否收到设计费将变成一件揪心的事情,毕竟大家都要养家糊口,一旦设计费回款不到位,就要倒贴老本。时隔不到两年,的确有一半的项目未启动起来,已设计完成的项目,有的销售困难,有的干脆成了烂尾楼,收款变成了老大难问题。好在没有折本,还算幸运 ,可谓是有惊无险。这样的经历并非是我们当年能未卜先知、一语成谶,不过是大势所趋而已,实乃天意。


说发展

地产行业经过三十年左右的市场培育,越来越成熟、规范和理性。以前的建筑师和工程师做设计,只需要解决有和无的问题,不太关注设计的好坏。只要有设计图纸,就可开工建设,大部分工程成了“边勘测、边设计、边施工”的三边工程,等发现设计有瑕疵的时候,项目都已经竣工并售罄,那叫一个快。房子都被“抢”完了,开发商一高兴,就按合同约定把设计费全给支付了,谁还会回过头去关心你的设计长啥样?

现在,市场需求发生了根本性变化,客户变得更成熟和理智,“忽悠”不了了,就算开发商找来了知名的设计、策划和营销,设计方案仍然迟迟确定不下来,绞尽脑汁去想如何增加产品附加值,设计图纸反复改几遍,产品附加值也“弄”上去了,大家还是没信心。其实,只要房子还没卖出去,最终一版方案谁都定不了,只有消费者可以定。这时,开发商采取试一试的策略,就像小马过河,不去试,如何知道水到底有多深?先试着做一些,一旦不好销售,马上转过来重新改方案、重新报规划,没完没了的折腾就一直没消停。好不容易,加班加点把设计干完,一不小心又被消费者投诉了,说我们的设计这儿也不好那儿也不好,冷不丁揪住我们的小辫子,就找来律师请开发商吃官司。有同事调侃,房子好卖,是销售干得好,房子不好卖,是设计没干好,好事跟设计没啥关系,设计人变成了彻头彻尾的弱势群体。的确也是,现在设计很难干,本来就不爽了,再想想以前干设计的种种好处,心里就更不爽了,牢骚就来了,所以,为了继续干好设计,我们要注意养心,少发牢骚,多做实事。

说得有点跑题了,现在言归正传。

客户需求的不断升级,使得每个开发商都使出浑身解数,希望做出超越客户需求、能让客户尖叫的产品,实现高溢价,赢得客户的心。同时,还要挖掘和满足客户的后期需求,不断提升管理水平,努力降低成本,这也是国家推广装配式建筑和BIM应用的目的之一。全生命周期管理的企业级BIM应用已是“山雨欲来风满楼”。因此,设计人不仅要执着于学习专业知识,还应该顺势而为,积极转变态度,努力提升服务技能。毕竟技术永远不是目的,满足客户需求才是终极目标。

行业的充分发展和竞争已形成了日渐成熟的管理体系,在完善的数据统计和透明的信息积累面前,行业内各设计人的进度、质量、成本和服务等,在开发商眼里几乎是“一丝不挂”,无秘密可言。没有好的口碑和信用,要生存和发展将寸步难行,甚至有可能在市场上烟消云散。

地产行业正迈向寡头时代,厮杀场面可谓血雨腥风。国家的政策导向和新技术发展,都是在为大开发商保驾护航,而中小开发商则命运多舛,走上了穷途末路,几乎失去生存机会,到处哀鸿遍野。


学先进

 “它山之石可以攻玉”,近朱者赤、近墨者黑。为了向优秀的人学习,孟母都可以三迁。我们必须在各行业,特别在同行业中,找到能力、思维、资源、实力等比我们更优秀的公司或个人作为我们学习榜样。学习他们先进的思维模式、管理经验和技术标准等。争取向他们靠拢,争取找机会和他们一起做事,这样我们才有可能出类拔萃。我们积极开展对外技术交流、坚持维护与行业内相关部门、协会、专家等的友好关系,就是为了向他们学习,保证我们能紧跟行业的发展步伐,不做“井底之蛙”。

要确保设计产品的质量、进度、成本和服务,必须有完善的标准和可控制的流程。并依赖于高质量的可量化的细节管控,这些也是我们目前必须要尽快实施的工作。为少走弯路,我们采纳了一些同行用得比较成熟和实用的技术标准、管控流程和工具。为了更高效、优质地输出质量、进度都能满足要求的设计成果,我们向兄弟单位学习,采用二维协同信息共享管控手段,把设计和绘图工作进行拆解,并按流水线方式进行工作安排,成绩斐然。为了有效控制项目的综合成本,若干年以前,我们就开始和多家设计技术咨询公司配合,不断学习和借鉴他们的优点,对项目的技术可行性和经济合理性进行多方案的分析比较,试图向业主交出一份更满意的答卷。

当然,学习先进,也不能一味地奉行“拿来主义”。应结合公司实际的管理水平、技术高度以及员工的综合素质,确定现阶段哪些可以直接拿来用,哪些不能用,哪些应该缓用。太慢,会裹足不前;太急,又会过犹不及,学不好,就会犹如邯郸学步,变得不伦不类。学和不学、怎么学对管理层的智慧是一个巨大的考验。

 

傍大款

“你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起”。要想可持续发展,必须先做强,要做强,必须找实力强、有影响力的公司合作,打造优秀的战略合作圈。如果我们的合作伙伴能力太弱,处于产业下游的我们势必会受到牵连,可能会变得朝不保夕,生存都成问题了,谈何做强?当然,我们只有更加努力,并变得优秀,才可能有更多的机会和条件傍上优质的大款,如果不努力提升自己,又没有好的口碑和信用,傍大款之事也就是纸上谈兵,说说罢了。 

去年四月,我们到广州参加恒大地产的设计资格入围面试,当了解到我们与绿地、碧桂园、俊发等知名开发商也在合作时,面试官的满脸狐疑才逐渐散去,想想也是,他们不了解我们,的确很难马上就完全相信我,所以先听听我们到底在和谁一起“混”。与恒大地产合作,各种内部和外部培训隔三差五就来一次,有时周末也不例外,必要时还要考试,特别担心设计成果质量出问题。傍这样的大款,我们战战兢兢、如履薄冰,不敢有丝毫懈怠,一旦有闪失,不但这个大款傍不上,其他大款也会弃我们而去。

 

走正道

正道,也就是天道,指所有事物的自然的、客观的、正确的运行规律。我们应从买房者、开发商等干系人的角度和利益出发,不违背自己的良心,安守本分、敬业诚信做好自己的本质工作。《道德经》云:“天道无亲,常与善人”,天道对芸芸众生一视同仁,总是庇佑那些顺天行事的人。守正出奇、天道酬勤,很好地诠释了走正道所得到的回报。

不愿把时间花在团队建设上,而且设计水平低、图纸质量差的设计人,以前也可“闯荡江湖”,有的还混得风生水起。而今,大浪淘沙后,已是举步维艰,扛不住的已然了无踪迹了。而有些设计人,他们关注细节、一心一意、兢兢业业在行业内深耕,通过努力赢得了客户的充分信任,所以,他们的机会就越来越多,路就越走越宽,真乃天命所归。

 

结语

学先进、傍大款、走正道,我们必须知行合一,一以贯之。但是,知易行难,前进的道路上荆棘丛生,因压力、冲突、困难、妄想等而生的各种烦恼时常困扰着我们,让我们心神不宁、寝食难安、夜不能寐,我们别无选择,只有继续坚持和忍耐,继续熬,以大局为重,心胸开阔些,视野不能局限于眼前,最好能放在历史长河中,跨域千年万世去思考。

 

 

 

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